Facebook Messenger กับธุรกิจออนไลน์

สร้างการรับรู้กับผู้คนจำนวนมาก

การทำการตลาดผ่านทาง Facebook Messenger ช่วยให้คุณนำเสนอสินค้าของคุณให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้นได้ ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือกระตุ้นการรับรู้

ปิดการขาย เพิ่มรายได้

การแชทกับลูกค้าเป็น 1 ในวิธีปิดการขายที่จะทำให้ลูกค้ายอมตกลงซื้อสินค้าอย่างง่ายดาย ยิ่งรวมกับระบบ Chat Commerce - บิลออนไลน์แล้วยิ่งสะดวกกว่าหลายเท่า

เพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้า

หลายครั้งผู้คนก็ยังไม่ตัดสินใจที่จะซื้อจนกว่าเคลียร์ข้อสงสัยในใจก่อน การที่คุณมีช่องทางให้ผู้ที่สนใจสินค้าติดต่อเข้ามาได้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากๆ

เป็นช่องทางสื่อสารกับลูกค้า

ไม่ใช่แค่ช่องทางในการขายเท่านั้น Facebook Messenger ยังเป็นช่องทางสื่อสารกับลูกค้าเพื่อบริการลูกค้าในเรื่องอื่นๆได้ด้วย เมื่อลูกค้ามีความประทับใจที่ดีกับคุณ ทำไมพวกเขาถึงจะไม่กลับมาซื้อของคุณอีกล่ะ

Re-Target ผู้ที่เคยสนใจสินค้า

ไม่ว่าเขาจะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าของคุณก็ตาม แต่ถ้าพวกเขาเคยทักแชทมาแล้วแสดงว่ามีความสนใจสินค้าของคุณแน่นอน นี่เป็นโอกาสที่คุณจะสามารถทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้อีก ด้วยการส่งข้อเสนอโปรโมชั่น หรือการอัปเดตสินค้าใหม่ๆ ให้พวกเขารับรู้

74%

รู้สึกว่าแบรนด์นั้นๆเข้าถึงได้ ถ้าสามารถแชทกับแบรนด์นั้นได้โดยตรง

66%

ชอบใช้แชทเป็นวิธีในการติดต่อสื่อสารกับแบรนด์

2 ใน 3

เลือกที่จะซื้อของแบรนด์ที่พวกเขาสามารถติดต่อทางแชทได้

กว่าครึ่ง

ชอบที่จะใช้แชทในการติดต่อมากกว่าการโทรคุยหรือส่งอีเมล์