วิธีการแจ้งชำระเงินให้ลูกค้า
หัวข้อย่อย
วิธีการแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าผ่านเมนูการสั่งซื้อ
ปกติแล้วลูกค้าสามารถแจ้งชำระเงินด้วยตัวเองได้ แต่หากลูกค้าแจ้งมา เจ้าของร้านก็สามารถแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าได้
-
เข้าสู่หลังร้านเพื่อจัดการร้านค้า โดย ดูวิธีการเข้าสู่ “หลังร้าน” เพื่อจัดการร้านค้า
-
คลิกเมนู "สั่งซื้อ" เพื่อจัดการสินค้า
-
จะมีหน้ารายการสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นมา
-
สามารถแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าได้โดยคลิกที่ปุ่ม
-
จะมีหน้าต่าง "เพิ่มการแจ้งชำระเงิน" ขึ้นมา ซึ่งสามารถเลือกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อ , รายละเอียดการรชำระเงิน , การเลือกรายการสินค้าที่ได้ต้องการแจ้งชำระเงิน และมีช่องให้กรอกรายละเอียดเพิ่มเติมหากคุณต้องการ
-
รายละเอียดของผู้สั่งซื้อ : เลือกชื่อของผู้ที่แจ้งชำระเงิน
-
รายละเอียดการรชำระเงิน : เลือกช่องทางการชำระเงิน(เช่น บัญชีธนาคารของร้านค้าที่ให้ไว้) , จำนวนเงินที่โอน , วัน เวลาที่โอน , และวันที่แจ้งการโอน
-
การเลือกรายการสินค้าที่ได้ต้องการแจ้งชำระเงิน : สามารถทำได้โดยติ๊ก
ที่หน้ารายการสินค้า สามารถเลือกได้มากกว่า 1 รายการ
-
ช่องให้กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม : หากคุณต้องการกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถกรอกได้ที่ช่องนี้
-
ตรวจสอบการชำระเงิน : หากตรวจสอบแล้วว่ามีการชำระเงินจริง ให้ติ๊กในช่องสี่เหลี่ยม จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"
-
เพียงเท่านี้ก็เสร็จสิ้นวิธีการแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าแล้ว order ที่คุณตรวจสอบว่ามีการแจ้งชำระเงินแล้ว ก็จะเปลี่ยนสถานะจาก "รอการชำระเงิน" เป็น "กำลังจัดเตรียมของ" เพื่อขนส่งสินค้าต่อไป
วิธีการแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าผ่านเมนูการเงิน
ปกติแล้วลูกค้าสามารถแจ้งชำระเงินด้วยตัวเองได้ แต่หากลูกค้าแจ้งมา เจ้าของร้านก็สามารถแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าได้
-
เข้าสู่หลังร้านเพื่อจัดการร้านค้า โดย ดูวิธีการเข้าสู่ “หลังร้าน” เพื่อจัดการร้านค้า
-
คลิกเมนู "การเงิน" เพื่อจัดการสินค้า
-
จะมีหน้าการเงินทั้งหมดขึ้นมา
-
สามารถแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าได้โดยคลิกที่ปุ่ม
-
จะมีหน้าต่าง "เพิ่มการแจ้งชำระเงิน" ขึ้นมา ซึ่งสามารถเลือกรายละเอียดของผู้สั่งซื้อ , รายละเอียดการรชำระเงิน , การเลือกรายการสินค้าที่ได้ต้องการแจ้งชำระเงิน และมีช่องให้กรอกรายละเอียดเพิ่มเติมหากคุณต้องการ
-
รายละเอียดของผู้สั่งซื้อ : เลือกชื่อของผู้ที่แจ้งชำระเงิน
-
รายละเอียดการรชำระเงิน : เลือกช่องทางการชำระเงิน(เช่น บัญชีธนาคารของร้านค้าที่ให้ไว้) , จำนวนเงินที่โอน , วัน เวลาที่โอน , และวันที่แจ้งการโอน
-
การเลือกรายการสินค้าที่ได้ต้องการแจ้งชำระเงิน : สามารถทำได้โดยติ๊ก
ที่หน้ารายการสินค้า สามารถเลือกได้มากกว่า 1 รายการ
-
ช่องให้กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม : หากคุณต้องการกรอกรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถกรอกได้ที่ช่องนี้
-
ตรวจสอบการชำระเงิน : หากตรวจสอบแล้วว่ามีการชำระเงินจริง ให้ติ๊กในช่องสี่เหลี่ยม จากนั้นคลิกปุ่ม "บันทึก"
-
เพียงเท่านี้ก็เสร็จสิ้นวิธีการแจ้งชำระเงินให้ลูกค้าแล้ว order ที่คุณตรวจสอบว่ามีการแจ้งชำระเงินแล้ว ก็จะเปลี่ยนสถานะจาก "รอการชำระเงิน" เป็น "กำลังจัดเตรียมของ" เพื่อขนส่งสินค้าต่อไป
หากคุณมีข้อสงสัยหรือปัญหา หาคำตอบได้จากวิธีดังต่อไปนี้
เว็บบอร์ดเป็นที่ที่คุณสามารถตั้งกระทู้ถามข้อสงสัยหรือปัญหาต่างๆ โดยการตั้งคำถามแบบนี้จะเป็นการถามแบบเปิดเผย คือนอกจากเจ้าหน้าที่แล้ว ยังมีผู้ใช้อื่นๆ ที่จะสามารถช่วยตอบคำถามของคุณได้ นอกจากนั้นยังเป็นประโยชน์ให้กับอีกหลายท่านที่มีคำถามเดียวกันด้วย
ตั้งกระทู้ถามที่เว็บบอร์ด
Live Chat สนทนาออนไลน์กับเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง สามารถถาม-ตอบได้รวดเร็วกว่าวิธีอื่นๆ
เริ่มการสนทนากับเจ้าหน้าที่
ศูนย์รวมบทความเทพ ทั้งด้านการตลาดแบบ e-commerce และสาระน่ารู้มากมาย อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนใคร พร้อมข่าวสารและโปรโมชั่นต่างๆ จาก LnwShop คุณสามารถค้นหาบทความเทพต่างๆ ได้จากที่นี่ Blog.lnw.co.th
บล็อกเทพ
รวมคำถาม-คำตอบที่สามารถพบได้บ่อย คำถามยอดฮิตและคำถามทั่วไปที่ทางทีมงานได้คัดเลือกมาสำหรับให้คุณได้อ่าน เพื่อลดเวลาในการค้นหาคำตอบจากที่อื่น โดยที่คุณสามารถช่วยเราในการจัดอันดับคำถามที่พบบ่อยได้ด้วยการกดปุ่ม "มีประโยชน์"
คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด
หากคุณมีปัญหาด้านการใช้งานระบบร้านค้าออนไลน์ LnwShop ทั้งการตกแต่งร้านค้าและจัดการหลังร้าน คุณสามารถดูคู่มือการใช้งานระบบต่างๆ ซึ่งมีรายละเอียดเป็นขั้นตอนให้เข้าใจง่าย มีรูปภาพประกอบคำอธิบาย *บางคู่มือจะมีวิดีโอสอนการใช้งานด้วย
คู่มือการใช้งานทั้งหมด
คำถาม ข้อสงสัยหรือปัญหาทั้งหมด สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกของคุณ ทั้งโทรศัพท์มือถือ E-mail ที่สำนักงาน หรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อผ่านหน้าเว็บ
วิธีการติดต่อเรา